горячая линия
Компания Lamoda в своей деятельности руководствуется принципами честности, открытости, законности и уважения к обществу. Для обеспечения соблюдения указанных принципов в компании действует Горячая линия, через которую сотрудник, должностное лицо или контрагент может сообщить о нарушении.
Мы гарантируем полную конфиденциальность каждого обращения. Обращаем внимание, любые ответные меры в отношении людей добросовестно и своевременно сообщивших о нарушении незаконны.
Когда мне стоит обратиться на Горячую линию Lamoda?
Если вы располагаете сведениями об уже произошедших или предстоящих случаях:
мошенничества, хищения, присвоения или иного неправомерного использования имущества Компании
коррупции, (взятка, подкуп, злоупотребление полномочиями)
несправедливого отношения на работе (дискриминации, домогательств, насилия)
конфликта интересов
разглашения конфиденциальной информации и т.д.
Для передачи сообщения:
позвоните по бесплатному номеру:
для звонков из Республик Беларусь и Казахстан позвоните по номеру:
+7 499 757 74 71
С 10:00 до 19:00 Вам ответит оператор, в остальное время вы можете оставить обращение через автоответчик. Оператор перезвонит вам на следующий рабочий день после оставления обращения.
напишите сообщение на электронную почту:
оставьте сообщение через форму на сайте
Часто задаваемые вопросы
Все сообщения на Горячую линию обрабатываются независимым провайдером — компанией ООО "СиЭсАй Груп". Это сделано для обеспечения конфиденциальности сообщений.
После разговора с вами оператор проанализирует сообщение и разместит его в автоматизированной системе Горячей линии. В данной системе ваше сообщение будет изучено отделом Комплаенс. Внутреннее расследование будет проведено с обеспечением конфиденциальности и с соблюдением применимого законодательства.
С вами может связаться сотрудник отдела Комплаенс и сообщить о результатах проведенного расследования.
Для соблюдения вашей конфиденциальности эта веб-страница размещена на веб-сервере независимой компании CSI Group и не является частью lamoda или внутренней сети Компании.