горячая линия

Компания Lamoda в своей деятельности руководствуется принципами честности, открытости, законности и уважения к обществу. Для обеспечения соблюдения указанных принципов в компании действует Горячая линия, через которую сотрудник, должностное лицо или контрагент может сообщить о нарушении.

Мы гарантируем полную конфиденциальность каждого обращения. Обращаем внимание, любые ответные меры в отношении людей добросовестно и своевременно сообщивших о нарушении незаконны.

девушка с парнем

Когда мне стоит обратиться на Горячую линию Lamoda?

Если вы располагаете сведениями об уже произошедших или предстоящих случаях:
мошенничества, хищения, присвоения или иного неправомерного использования имущества Компании
коррупции, (взятка, подкуп, злоупотребление полномочиями)
несправедливого отношения на работе (дискриминации, домогательств, насилия)
конфликта интересов
разглашения конфиденциальной информации и т.д.

Для передачи сообщения:

позвоните по бесплатному номеру:
8 800 707 74 71
для звонков из Республик Беларусь и Казахстан позвоните по номеру:
+7 499 757 74 71
С 10:00 до 19:00 Вам ответит оператор, в остальное время вы можете оставить обращение через автоответчик. Оператор перезвонит вам на следующий рабочий день после оставления обращения.
напишите сообщение на электронную почту:
speakup@lamoda.ru speakup.tech@latech.ru
оставьте сообщение через форму на сайте

Часто задаваемые вопросы

Все сообщения на Горячую линию обрабатываются независимым провайдером — компанией ООО "СиЭсАй Груп". Это сделано для обеспечения конфиденциальности сообщений.
После разговора с вами оператор проанализирует сообщение и разместит его в автоматизированной системе Горячей линии. В данной системе ваше сообщение будет изучено отделом Комплаенс. Внутреннее расследование будет проведено с обеспечением конфиденциальности и с соблюдением применимого законодательства.
С вами может связаться сотрудник отдела Комплаенс и сообщить о результатах проведенного расследования.

Отправить сообщение на горячую линию:

Вы хотите оставить сообщение анонимно? *
Контактная информация о заявителе:
Детально опишите ситуацию: *

Место и время происшествия?

Кто принимал участие?

Кто видел или может знать или не отреагировал правильно?

Если у вас есть документ или файл, подтверждающий информацию вашего обращения, вы можете загрузить его (до 7 Мб):
Выбрать файл


Ознакомьтесь с соглашением на обработку персональных данных

* поля, обязательные для заполнения


Для соблюдения вашей конфиденциальности эта веб-страница размещена на веб-сервере независимой компании CSI Group (ООО «СиЭсАй Груп», ОГРН 1147746476371, 105120, Москва, пер. Мельницкий, д. 1.) и не является частью lamoda или внутренней сети Компании.